Corner Trade Kft.

Adatkezelési tájékoztató

www.cornerhotel.hu

Elfogadás dátuma: 2024.07.26.

A Corner Trade Kft., mint adatkezelő jelen adatkezelési tájékoztatóval tájékoztatja Önt, mint

érintettet összefoglalóan az adatkezelő által üzemeltetett www.cornerhotel.hu weboldalon

elérhető szolgálatatásokkal (szálláshelyek, szaunaszolgáltatás lefoglalásával) kapcsolatban

végzett személyes adatokat érintő adatkezelési tevékenységekről.

Jelen adatkezelési tájékoztató a www.cornerhotel.hu oldal adatkezelését is szabályozza.

1. Adatkezelő

Corner Trade Kft.

Székhely: 1065 Budapest, Podmaniczky utca 1.

Levelezési cím:

Nyilvántartásba vevő hatóság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága

Cégjegyzékszám: 01-09-709685

Adószám: 11106258-2-42

Képviselő: Grábics Gábor Ferenc

Email: cornerhotel@cornergroup.hu

Honlap: www.cornerhotel.hu

Telefonszám:+36 25 502 380

2. Tárhelyszolgáltató

Tárhelyszolgáltató adatai:

Név: xFORCE IT Systems Kft.

Székhely: 2459 Rácalmás, Táncsics Mihály utca 25.

Email cím: info@xforce.hu

3. Fogalmak

Személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó

bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett

módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online

azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági,

kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható

Adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely

egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy

másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a

tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó

különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja

Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy

bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel

Adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem

automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés,

rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés,

felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel

útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés

Címzett: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely

egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik

fél-e. Azon közhatalmi szervek, amelyek egy egyedi vizsgálat keretében az uniós vagy a

tagállami joggal összhangban férhetnek hozzá személyes adatokhoz, nem minősülnek

címzettnek; az említett adatok e közhatalmi szervek általi kezelése meg kell, hogy feleljen az

adatkezelés céljainak megfelelően az alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak

Érintett hozzájárulása: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson

alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést

félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő

személyes adatok kezeléséhez

4. A szálláshely és a hozzá kapcsolódó weboldal üzemeltetése

során végzett adatkezelések leírása

A jelen dokumentum a weboldal működésével, valamint az azon keresztül történő szálláshely

foglalással, az Adatkezelő szolgáltatásával kapcsolatban minden releváns adatkezelési

információt tartalmaz az Európai Unió 2016/679 számú Általános Adatvédelmi Rendelete

(a továbbiakban: Rendelet, GDPR) és a 2011. évi CXII. tv. (a továbbiakban: Infotv.) alapján.

4.1. A szerződéskötés és teljesítés érdekében kezelt adatok

A szerződéskötés és teljesítés érdekében több adatkezelési eset is megvalósulhat.

4.1.1. Kapcsolatfelvétellel kapcsolatos adatkezelés

Amennyiben emailben, vagy telefonon kérdéssel fordul hozzánk valamely szolgáltatással

kapcsolatban. Az előzetes kapcsolatfelvétel nem kötelező, ezt kihagyva is bármikor

lefoglalhatja a szolgáltatást.

 Kezelt adatok: Az Ön által a kapcsolatfelvétel során megadott adatok.

 Az adatkezelés időtartama: Az adatait csak a kapcsolatfelvétel lezárultáig kezeljük.

 Az adatkezelés jogalapja: Az Ön önkéntes hozzájárulása, amit a kapcsolatfelvétellel

ad meg Adatkezelő számára. [Rendelet 6.cikk (1) bekezdés a) pont szerinti

adatkezelés]

4.1.2. A szálláshely lefoglalásával kapcsolatos adatkezelés

Az adatkezelés és az adatok megadása a szerződés, vagyis a foglalás teljesítéséhez

elengedhetetlenek, az adatok hiányában a szerződés nem tud létrejönni, az Adatkezelő a

szálláshely-szolgáltatást nem tudja teljesíteni. Az elektronikus levélben (e-mail), telefonon, az

Adatkezelő saját weboldalán keresztül történő szállásfoglalás szintén szerződéskötésnek

minősül.

 A kezelt adatok: Adatkezelő az adatkezelés során személyes adatként a foglalást

végző személy vezetéknevét, keresztnevét, e-mail címét, címét, telefonszámát, az

esetlegesen a „Megjegyzés” rovatba beírt egyéb személyes adatát, a szálláshelyek

számát, a szállás típusát, a felnőttek számát, a gyermekek számát, a választott

kiegészítő szolgáltatást, valamint a foglalás időpontját kezeli.

 Az adatkezelés időtartama: Az adatokat a polgári jogi elévülési idő szerint 5 évig

kezeljük. Amennyiben a foglalás törlésre kerül, és szolgáltatás teljesítésére nem kerül

sor, úgy a foglalás lemondásáig, de legkésőbb az ezt követő 30 (harminc) nap elteltéig

kezeljük.

 Az adatkezelés jogalapja: A szerződés teljesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b)

pont szerinti adatkezelés]

4.1.3. Szaunaszolgáltatás lefoglalásával kapcsolatos adatkezelés

Az adatkezelés és az adatok megadása a szerződés, vagyis a foglalás teljesítéséhez

elengedhetetlenek, az adatok hiányában a szerződés nem tud létrejönni, az Adatkezelő a

szálláshely-szolgáltatást nem tudja teljesíteni. Az elektronikus levélben (e-mail), telefonon, az

Adatkezelő saját weboldalán keresztül történő szállásfoglalás szintén szerződéskötésnek

minősül.

 A kezelt adatok: Adatkezelő az adatkezelés során személyes adatként a foglalást

végző személy vezetéknevét, keresztnevét, e-mail címét, címét, telefonszámát, az

esetlegesen a „Megjegyzés” rovatba beírt egyéb személyes adatát, valamint a

foglalás időpontját kezeli.

 Az adatkezelés időtartama: Az adatokat a polgári jogi elévülési idő szerint 5 évig

kezeljük. Amennyiben a foglalás törlésre kerül, és szolgáltatás teljesítésére nem kerül

sor, úgy a foglalás lemondásáig, de legkésőbb az ezt követő 30 (harminc) nap elteltéig

kezeljük.

 Az adatkezelés jogalapja: A szerződés teljesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b)

pont szerinti adatkezelés]

4.1.4. A bejelentőlaphoz kapcsolódó adatkezelés, turisztikai célú adatszolgáltatás

Az Adatkezelő a szálláshely-szolgáltatást igénybe vevő Vendég személyes adatait

szálláshelykezelő szoftver útján rögzíti bejelentkezéskor. A Vendég bejelentkezéskor köteles a

személyazonosító, illetve útiokmányait az Adatkezelő illetékes munkatársa (recepció) részére

az adatok rögzítése céljából bemutatni. Az Adatkezelő a személyazonosító vagy útiokmány

bemutatásának hiányában megtagadja a szálláshely-szolgáltatást.

A szálláshelyen való bejelentkezéskor az Adatkezelő rögzíti a jogszabályi előírásoknak

megfelelő adatokat a VIZA elnevezésű informatikai rendszerben. A szálláshely-szolgáltatókat

a szálláshely-szolgáltatást igénybe vevők bejelentkezésével kapcsolatos adatszolgáltatás

teljesítésére a turisztikai térségek fejlesztésének állami feladatairól szóló 2016. évi CLVI.

törvény (a továbbiakban: Turtv.)7 , valamint a Turtv. végrehajtásáról szóló 235/2019. (X. 15.)

Korm. rendelet (a továbbiakban: Vhr.) kötelezi. A Turtv. 9/H. § (1) bekezdés b) pontja szerint

a szálláshely-szolgáltató – az érintett és mások jogainak, biztonságának és tulajdonának

védelme érdekében, továbbá harmadik országbeli állampolgárok és a szabad mozgás és

tartózkodás jogával rendelkező személyek tartózkodására vonatkozó rendelkezések

betartásának ellenőrzése céljából – a bejelentkezéskor a szálláshelykezelő szoftver útján

a Kormány rendeletében kijelölt tárhelyszolgáltató által biztosított tárhelyen – azaz a

VIZA rendszerbe – rögzíti – többek között – a szálláshely-szolgáltatást igénybe vevő

személyazonosításra alkalmas okmányának, illetve útiokmányának azonosító adatait.

Jogszabály alapján kötelezően megadandó adatok:

A kötelezően megadandó személyes adatok, amely adatok a vendég általi megadása a szállás

szolgáltatás igénybevételének feltétele.

 Kezelt adatok: érintett vezeték-és utóneve, születési vezeték-és utóneve, születi

hely és idő, érintett neme, anyja születési vezeték-és utóneve, a

személyazonosításra alkalmas okmányának, illetve útlevélokmányának azonosító

adatai, az azonosító okmányának beszkennelt képe, érintett állampolgársága, a

szálláshely pontos címe, a szálláshely igénybevételének kezdő és várható befejező

időpontja, harmadik országbeli állampolgár esetén a vízum vagy tartózkodási

engedély száma, beutazás időpontja és helye.

 Adatkezelési időtartama: Adatkezelő a turisztikai törvény előírásai alapján rögzített

személyes adatokat a következő év végéig tárolja az erre kijelölt központi tárhelyen.

 Adatkezelés jogalapja: az adatkezelés az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség

teljesítéséhez szükséges. [GDPR 6. cikk (1) bek. c., 2016. évi CLVI. törvény 9/H. §-a,

valamint a 235/2019. (X. 15.) Korm. rendelet 7. §-a, 14. §-a, 14/C §-a szerinti jogi

kötelezettség teljesítése)]

4.1.5. A számla kiállítása

Az adatkezelési folyamat a jogszabályoknak megfelelő számla kiállítása és a

számvitelibizonylat-megőrzési kötelezettség teljesítése érdekében történik. Az Sztv.169.§ (1)-

(2) bekezdése alapján a gazdasági társaságoknak a könyvviteli elszámolást közvetlenül és

közvetetten alátámasztó számviteli bizonylatot meg kell őrizniük.

 Kezelt adatok: Számlázási név, cím, e-mail cím, telefonszám

 Adatkezelés időtartama: A kiállított számlákat az Sztv. 169. § (2) bekezdése alapján

a számla kiállításától számított 8 évig meg kell őrizni.

 Az adatkezelés jogalapja: Az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII.

törvény 159. § (1) bekezdése alapján a számla kibocsátása kötelező és azt számvitelről

szóló 2000. évi C. törvény 169.§ (2) bekezdése alapján 8 évig kell megőrizni

[Rendelet 6.cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés].

4.1.6. Banki adatokkal kapcsolatos adatkezelés

A Szolgáltatás banki átutalás útján történő kiegyenlítéséhez kapcsolódóan az Adatkezelő

kezeli az érintett alábbi adatait:

 Kezelt adatok: számlatulajdonos neve, bankszámlaszáma, átutalt összeg, közlemény.

 Adatkezelés célja: A szolgáltatásért fizetendő összeg kiegyenlítésének ellenőrzése.

 Az adatkezelés időtartama: Számviteli tv. 169. § (1) bekezdése alapján 8 év

 Adatkezelés jogalapja: A szerződés teljesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont

szerinti adatkezelés]

4.1.7. A hozzájárulás igazolhatóságával kapcsolatban kezelt adatok

A megrendelés során az informatikai rendszer eltárolja a hozzájárulással kapcsolatos

informatikai adatokat a későbbi bizonyíthatóság érdekében.

 Kezelt adatok: A hozzájárulás időpontja és az érintett IP címe.

 Az adatkezelés időtartama: A jogszabályi előírások miatt a hozzájárulást később

igazolni kell tudni, ezért az adattárolás időtartama az adatkezelés megszűnését követő

elévülési ideig kerül tárolásra.

 Az adatkezelés jogalapja: A Rendelet 7. cikk (1) bekezdése írja elő ezt a

kötelezettséget. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés]

5. A fogyasztóvédelmi panaszok kezelésével kapcsolatos

adatkezelés

Amennyiben Ön panasszal fordult hozzánk, akkor az adatkezelés és az adatok megadása

elengedhetetlen. Az adatkezelési folyamat a fogyasztói panaszok kezelése érdekében történik.

 Kezelt adatok: Az érintett neve, lakcíme, telefonszáma, email címe, a panasz

tartalma.

 Az adatkezelés időtartama: A garanciális panaszokat a fogyasztóvédelemről szóló

törvény alapján 5 évig őrizzük meg.

 Az adatkezelés jogalapja: Az, hogy hozzánk fordul-e panasszal az Ön önkéntes

döntése, azonban, ha hozzánk fordul, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV.

törvény 17/A. § (7) bekezdése alapján 3 évig köteles vagyunk a panaszt megőrizni

[Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés].

6. Szavatossági igények kezelésével kapcsolatos adatkezelés

A szavatossági igényeket a 19/2014.(IV.29.) NGM rendelet szabályai szerint kell eljárnunk,

amely meghatározza azt is, hogy miként kell az igényét kezelnünk.

Kezelt adatok:

A szavatossági igények kezelésekor a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet szabályai szerint kell

eljárnunk. A rendelet alapján a nálunk bejelentett szavatossági igényéről jegyzőkönyvet

vagyunk kötelesek felvenni, amelyben rögzítjük:

a)az Ön nevét, címét, valamint nyilatkozatát arról, hogy hozzájárul a jegyzőkönyvben

rögzített adatainak a rendeletben meghatározottak szerinti kezeléséhez,

b) az Ön és közöttünk létrejött szerződés keretében eladott ingó dolog megnevezését,

vételárát,

c) a szerződés teljesítésének időpontját,

d) a hiba bejelentésének időpontját, e) a hiba leírását, f) szavatossági vagy jótállási igénye

alapján az Ön által érvényesíteni kívánt jogot, továbbá g) a szavatossági vagy jótállási igény

rendezésének módját vagy az igény, illetve az az alapján érvényesíteni kívánt jog

elutasításának indokát.

Az adatkezelés időtartama

A vállalkozás a fogyasztó szavatossági igényérő felvett jegyzőkönyvet az annak felvételétől

számított három évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóság kérésére bemutatni.

Az adatkezelés jogalapja: 19/2014.(IV.29.) NGM rendelet [4.§(1) bekezdésés6.§(1)bekezdés]

szerintijogi kötelezettségeknek való megfelelés [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti

adatkezelés].

7. További adatkezelések

7.1. Adatfeldolgozók, a személyes adatok címzettjei

7.1.1. A személyes adatok tárolására irányuló adatfeldolgozás

Az adatfeldolgozó megnevezése: xFORCE IT Systems Kft.

Székhely: 2459 Rácalmás, Táncsics Mihály utca 25.

E-mail cím: info@xforce.hu

Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján a személyes adatok tárolását

végzi. A személyes adatok megismerésére nem jogosult.

7.1.2. Könyveléssel kapcsolatos adatkezelés

Adatfeldolgozó megnevezése: Tolvaj-Rigó Zita

Székhelye:

Telefonszáma:

Email:

Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött írásbeli szerződés alapján közreműködik a

számviteli bizonylatok könyvelésében. Ennek során az Adatfeldolgozó az érintett nevét és

címét a számviteli nyilvántartáshoz szükséges mértékben, a Sztv. 169. § (2) bekezdésének

megfelelő időtartamban kezeli, ezt követően haladéktalanul törli.

7.1.3. Szálláshelykezelő szoftver üzemeltetésével kapcsolatos adatfeldolgozás

Az adatfeldolgozó megnevezése:

Az adatfeldolgozó székhelye:

Az adatfeldolgozó telefonszáma:

Az adatfeldolgozó e-mail címe:

Az adatfeldolgozó weboldala:

Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik a megrendelések

nyilvántartásában. Ennek során az Adatfeldolgozó az érintett nevét, címét, telefonszámát, a

rendelések számát és időpontját a polgári jogi elévülési időn belül kezeli.

7.1.4. A szálláshelyre történő bejelentkezéssel kapcsolatos adatfeldolgozás

Az adatfeldolgozó megnevezése: Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központ (NTAK),

amelynek az üzemeltetője a Magyar Turisztikai Ügynökség Zrt.

Az adatfeldolgozó székhelye: 1027 Budapest, Kacsa u. 15-23.;

A Magyar Turisztikai Ügynökség Zrt. adatkezelési tájékoztatója a következő linken

olvasható: https://info.ntak.hu/adatkezelesi-tajekoztato.

Az NTAK és az Adatkezelő közötti adatfeldolgozási jogviszony feltételeiről adatfeldolgozási

szerződés helyett a 235/2019. (X. 15.) Korm. rendelet 14. §-a rendelkezik.

7.1.5. Számlázóprogrammal kapcsolatot adatfeldolgozás

Az adatfeldolgozó megnevezése: KBOSS.hu Kft

Az adatfeldolgozó székhelye: 1031 Budapest, Záhony utca 7/D.

Az adatfeldolgozó e-mail címe:  info@szamlazz.hu

Az adatfeldolgozó weboldala: szamlazz.hu

Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik a számviteli

bizonylatok nyilvántartásában. Ennek során az Adatfeldolgozó az érintett nevét és címét a

számviteli nyilvántartáshoz szükséges mértékben, a Sztv. 169. § (2) bekezdésének megfelelő

időtartamban kezeli, ezt követően törli.

7.1.6. Online fizetéssel kapcsolatos adatfeldolgozás

Az adatfeldolgozó megnevezése: Novopayment Kft.

Az adatfeldolgozó székhelye: 1034 Budapest, Tímár utca 20. IV. em.

Az adatfeldolgozó e-mail címe: ceo@novopayment.hu

Weboldal: https://novopayment.hu/

8. A cookie-k használatával kapcsolatos tájékoztatás

Mi az a cookie?

Az Adatkezelő a honlap látogatása során úgynevezett cookie-kat (sütiket) használ. A cookie

betűből és számokból álló információcsomag, amit honlapunk az Ön böngészőjének küld

el azzal a céllal, hogy elmentse bizonyos beállításait, megkönnyítse a honlapunk használatát

és közreműködik abban, hogy néhány releváns, statisztikai jellegű információt gyűjtsünk a

látogatóinkról.

A cookie-k (sütik) egy része nem tartalmaz személyes információkat, és nem alkalmas az

egyéni felhasználó azonosítására, egy részük azonban olyan egyéni azonosítót tartalmaz - egy

titkos, véletlenül generált számsort - amelyet az Ön eszköze tárol, ezzel az Ön

azonosíthatóságát is biztosítja. Az egyes cookie-k (sütik) működési időtartamát az egyes

cookie-k (sütik) vonatkozó leírása tartalmazza.

A cookie-k jogszabályi háttere és jogalapja:

Alapvetően három típusú cookiet különböztetünk meg:

1. a működéshez elengedhetetlen cookie-t, ami a Weboldal megfelelő működését

szolgálja,

2. statisztikai célú és

3. marketing célú cookiekat.

Az adatkezelés jogalapja a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján az Ön

hozzájárulása a statisztikai és a marketing célú cookie-k esetében, valamint a Rendelet 6.

cikk (1) bekezdés f) pontja szerint a Weboldal működésének biztosításához szükséges

jogos érdek, a működéshez szükséges cookiek esetében.

A honlap által használt cookie-k főbb jellemzői

8.1.1. A működéshez elengedhetetlen cookie-k

Amennyiben Ön nem fogadja el ezen cookie-k használatát, akkor bizonyos funkciók nem

biztos, hogy elérhetőek lesznek az Ön számára.

A működéshez szigorúan szükséges cookie-k: Ezek a cookie-k a weboldal használatához

nélkülözhetetlenek, és lehetővé teszik a weboldal alapvető funkcióinak használatát. Ezek

hiányába az oldal számos funkciója nem lesz elérhető az Ön számára. Ezen típusú cookie-k

élettartama kizárólag a munkamenet idejére korlátozódik.

ba_sid: Ez a süti a felhasználói munkamenet azonosítójának rögzítésére szolgál, hogy

biztosítsa a zökkenőmentes és hatékony felhasználói élményt a webhelyen.

8.1.2. Statisztikai célú cookie-k

ba_vid: Ez a süti a weboldal egyedi látogatóinak azonosítására és interakcióik nyomon

követésére szolgál, javítva a teljesítményt és a felhasználói élményt.

9. Az adatkezelés során Önt megillető jogok

Önt a Rendelet szerint az adatkezelés időtartama alatt az alábbi jogok illetik meg.

 a hozzájárulás visszavonásának joga

 személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való

hozzáférés

 helyesbítéshez való jog

 adatkezelés korlátozása,

 törléshez való jog

 tiltakozáshoz való jog

 hordozhatósághoz való jog.

Amennyiben Ön ezen jogaival élni kíván, az az Ön azonosításával jár együtt, valamint az

Adatkezelőnek Önnel szükségszerűen kommunikálnia kell. Ezért az azonosítás érdekében

személyes adatok megadására lesz szükség (de az azonosítás csak olyan adaton alapulhat,

amelyet Adatkezelő egyébként is kezel Önről), valamint az Adatkezelő email fiókjában

elérhetőek lesznek az Ön adatkezeléssel kapcsolatos panaszai a jelen tájékoztatóban, a

panaszokkal kapcsolatban megjelölt időtartamon belül. Amennyiben Ön vásárlónk volt és

panaszügyintézés, vagy garanciális ügyintézés érdekében szeretné magát azonosítani, az

azonosításhoz kérjük adja meg rendelési azonosítóját is. Ennek felhasználásával Önt, mint

vásárlót is be tudjuk azonosítani.

Ön a személyes adatai kezelésével kapcsolatos kérelmét az Adatkezelőnél szóban

személyesen, vagy írásban személyesen, vagy postai úton, vagy emailben, jelentheti be az

alábbi elérhetőségeken:

Levelezései cím:2400 Dunaújváros, Dózsa György tér 2.

Telefonszám: +36 (30) 999-4580

Email cím: corneruzletvezeto@cornergroup.hu

Az adatkezeléssel kapcsolatos panaszokat legkésőbb 30 napon belül válaszolja meg

Adatkezelő.

9.1. A hozzájárulás visszavonásának joga

Ön bármikor jogosult az adatkezeléshez adott hozzájárulást visszavonni, ilyen esetben a

megadott adatokat rendszereinkből töröljük. Kérjük azonban vegye figyelembe, hogy a még

nem teljesített megrendelés esetén a visszavonás azzal a következménnyel járhat, hogy nem

tudjuk Ön felé teljesíteni a kiszállítást. Emellett, ha a vásárlás már megvalósult, a számviteli

előírások alapján a számlázással kapcsolatos adatokat nem törölhetjük rendszereinkből,

valamint, ha Önnek tartozása áll fenn felénk, akkor a követelés behajtásával kapcsolatos jogos

érdek alapján adatait a hozzájárulás visszavonása esetén is kezelhetjük.

9.2. A személyes adatokhoz való hozzáférés

Ön jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy

személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha adatkezelés folyamatban van, jogosult

arra, hogy:

 a kezelt személyes adatokhoz hozzáférést kapjon és

 a következő információkról az Adatkezelő tájékoztassa:

o az adatkezelés céljai;

o az Önről kezelt személyes adatok kategóriái;

o információ azon címzettekről vagy címzettek kategóriáiról, akikkel, illetve

amelyekkel a személyes adatokat az Adatkezelő közölte vagy közölni fogja;

o a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha ez nem

lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai;

o az Ön azon joga, hogy kérelmezheti az Adatkezelőtől az Önre vonatkozó

személyes adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és

jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat az ilyen személyes adatok

kezelése ellen;

o a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga;

o ha az adatokat nem Öntől gyűjtötték be, a forrásukra vonatkozó minden

elérhető információ;

o az automatizált döntéshozatal tényéről (ha alkalmazott ilyen eljárás), ideértve a

profilalkotást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott

logikára és arra vonatkozóan érthető információkat, hogy az ilyen adatkezelés

milyen jelentőséggel, és Önre nézve milyen várható következményekkel bír.

A jog gyakorlásának célja az adatkezelés jogszerűségének megállapítására és ellenőrzésére

irányulhat, ezért többszöri tájékoztatás kérés esetén az Adatkezelő méltányos költségtérítést

számolhat fel a tájékoztatás teljesítéséért cserébe.

A személyes adatokhoz való hozzáférést az Adatkezelő úgy biztosítja, hogy az Ön

azonosítását követően emailben juttatja el Önhöz a kezelt személyes adatokat és az

információkat. Amennyiben regisztrációval rendelkezik, akkor a hozzáférést úgy biztosítjuk,

hogy a felhasználói fiókjába belépve tudja az Önről kezelt személyes adatokat megtekinteni

és ellenőrizni.

Kérjük, hogy kérelmében jelölje meg, hogy a személyes adatokhoz kér hozzáférést, vagy az

adatkezeléssel kapcsolatos információkat kéri.

9.3. Helyesbítéshez való jog

Ön jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő késedelem nélkül helyesbítse az Önre

vonatkozó pontatlan személyes adatokat.

9.4. Adatkezelés korlátozásához való jog

Ön jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbiak

valamelyike teljesül:

 Ön vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra

vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az Adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok

pontosságát, ha a pontos adat azonnal megállapítható, akkor nem kerül sor a

korlátozásra;

 az adatkezelés jogellenes, de Ön ellenzi az adatok törlését bármely okból (például

azért, mert az Ön számára jogi igény érvényesítése miatt fontosak az adatok), ezért

nem az adatok törlését kéri, hanem ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;

 az Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra a megjelölt adatkezelés

céljából, de Ön igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy

védelméhez; vagy

 Ön tiltakozott az adatkezelés ellen, de Adatkezelő jogos érdeke is megalapozhatja az

adatkezelést, ez esetben amíg megállapításra nem kerül, hogy az Adatkezelő jogos

indokai elsőbbséget élveznek-e az Ön jogos indokaival szemben, az adatkezelést

korlátozni kell.

Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak

az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy

védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az

Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.

Adatkezelő az adatkezelés korlátozásának feloldásáról előzetesen (legalább a korlátozás

feloldását megelőző 3 munkanappal) tájékoztatja Önt.

9.5. Törléshez - elfeledtetéshez való jog

Ön jogosult arra, hogy az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje az Önre

vonatkozó személyes adatokat, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:

 a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat az

Adatkezelő gyűjtötte vagy más módon kezelte;

 Ön visszavonja hozzájárulását és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;

 Ön tiltakozik a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező

jogszerű ok (azaz jogos érdek) az adatkezelésre,

 a személyes adatokat az Adatkezelő jogellenesen kezelte és ez a panasz alapján

megállapítást nyert,

 a személyes adatokat az Adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban

előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell.

Ha az Adatkezelő bármely jogszerű oknál fogva nyilvánosságra hozta az Önről kezelt

személyes adatot, és bármely fent megjelölt okból törölni köteles azt, az elérhető technológia

és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével köteles megtenni az észszerűen elvárható

lépéseket – ideértve technikai intézkedéseket – annak érdekében, hogy tájékoztassa az

adatokat kezelő más adatkezelőket, hogy Ön kérelmezte a szóban forgó személyes adatokra

mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését.

A törlés nem alkalmazandó, amennyiben az adatkezelés szükséges:

 a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása

céljából;

 a személyes adatok kezelését előíró, az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy

tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése (ilyen eset a számlázás keretében

megvalósuló adatkezelés, mivel a számla megőrzését jogszabály írja elő), illetve

közérdekből vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása

keretében végzett feladat végrehajtása céljából;

 jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez (pl.: ha az

Adatkezelőnek Ön felé követelése áll fenn és azt még nem teljesítette, vagy

fogyasztói, adatkezelési panasz intézése van folyamatban).

9.6. Tiltakozáshoz való jog

Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon

személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen. Ebben az esetben az Adatkezelő a

személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha az bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan

kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel,

jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez,

érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.

Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, Ön jogosult arra,

hogy bármikor tiltakozzon az Önre vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése

ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. Ha

Ön tiltakozik a személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen,

akkor a személyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők.

9.7. Hordozhatósághoz való jog

Amennyiben az adatkezelés automatizált módon valósul meg, vagy ha az adatkezelés az Ön

önkéntes hozzájárulásán alapul, Önnek joga van arra, hogy kérje az Adatkezelőtől, hogy az

Ön által az Adatkezelő részére megadott adatokat megkapja, amit az Adatkezelő xml, JSON,

vagy csv formátumban bocsát az Ön rendelkezésére, ha ez technikailag megvalósítható, akkor

kérheti, hogy az Adatkezelő az adatokat ebben a formában más adatkezelő számára

továbbítsa.

9.8. Automatizált döntéshozatal

Ön jogosult arra, hogy ne terjedjen ki Önre az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen

alapuló döntés hatálya (ideértve a profilalkotást is), amely Önre nézve joghatással járna vagy

Önt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené. Ezekben az esetekben az Adatkezelő köteles

megfelelő intézkedéseket tenni az érintett jogainak, szabadságainak és jogos érdekeinek

védelme érdekében, ideértve az érintettnek legalább azt a jogát, hogy az adatkezelő részéről

emberi beavatkozást kérjen, álláspontját kifejezze, és a döntéssel szemben kifogást nyújtson

be.

A fentiek nem alkalmazandóak abban az esetben, ha a döntés:

 Ön és az Adatkezelő közötti szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében

szükséges;

 meghozatalát az Adatkezelőre alkalmazandó olyan uniós vagy tagállami jog teszi

lehetővé, amely Ön jogainak és szabadságainak, valamint jogos érdekeinek védelmét

szolgáló megfelelő intézkedéseket is megállapít; vagy

 az Ön kifejezett hozzájárulásán alapul.

10. Adatbiztonsági intézkedések

Az Adatkezelő kijelenti, hogy megfelelő biztonsági intézkedéseket hozott annak érdekében,

hogy a személyes adatok védje a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás,

nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és

sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás

ellen.

Az Adatkezelő a szervezeti és technikai lehetőségekhez képest mindent megtesz annak

érdekében, hogy az Adatfeldolgozói is megfelelő adatbiztonsági intézkedéseket tegyenek,

amikor az Ön személyes adataival dolgoznak.

11. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben Ön szerint az Adatkezelő megsértette valamely, az adatkezelésre vonatkozó

törvényi rendelkezést, vagy nem teljesítette valamely kérelmét, akkor vélelmezett jogellenes

adatkezelés megszüntetése érdekében a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság

Hatóság vizsgálati eljárását kezdeményezheti (levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9., e-

mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, telefonszámok: +36 (30) 683-5969 +36 (30) 549-6838; +36

(1) 391 1400).

Tájékoztatjuk emellett arról is, hogy az adatkezelésre vonatkozó törvényi rendelkezések

megsértése esetén, vagy ha az Adatkezelő nem teljesítette valamely kérelmét, akkor az

Adatkezelővel szemben polgári pert indíthat bíróság előtt. 

12. Adatkezelési tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót az adatkezelés célját és

jogalapját nem érintő módon módosítsa. A honlap módosítás hatálybalépését követő

használatával elfogadja a módosított adatkezelési tájékoztatót.

Amennyiben az Adatkezelő a gyűjtött adatokkal kapcsolatban a gyűjtésük céljától eltérő

célból további adatkezelést kíván végezni, a további adatkezelést megelőzően tájékoztatja Önt

az adatkezelés céljáról és az alábbi információkról:

 a személyes adatok tárolásának időtartamáról, vagy ha ez nem lehetséges, akkor az

időtartam meghatározásának szempontjairól;

 azon jogáról, hogy kérelmezheti az Adatkezelőtől az Önre vonatkozó személyes

adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását,

és jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat a személyes adatok kezelése

ellen, valamint a hozzájáruláson, vagy szerződéses kapcsolaton alapuló adatkezelés

esetén kérheti az adathordozhatósághoz való jog biztosítását;

 hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén arról, hogy a hozzájárulást Ön bármikor

visszavonhatja,

 a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának jogáról;

 arról, hogy a személyes adat szolgáltatása jogszabályon vagy szerződéses

kötelezettségen alapul vagy szerződés kötésének előfeltétele-e, valamint, hogy az Ön

köteles-e a személyes adatokat megadni, továbbá, hogy milyen lehetséges

következményeikkel járhat az adatszolgáltatás elmaradása;

 az automatizált döntéshozatal tényéről (ha alkalmazott ilyen eljárás), ideértve a

profilalkotást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott logikára és

arra vonatkozóan érthető információkat, hogy az ilyen adatkezelés milyen

jelentőséggel, és Önre nézve milyen várható következményekkel bír.

Az adatkezelés csak ezt követően kezdődhet meg, amennyiben az adatkezelés jogalapja

hozzájárulás, az adatkezeléshez a tájékoztatáson felül Önnek hozzá is kell járulnia.